Vi levererar vanligtvis inom 1–2 vardagar i Sverige. Beställer du innan kl. 15.00 skickas din order normalt samma dag med PostNord.
WE ARE ON A MISSION SE
Hos BARK®DNA arbetar vi utifrån en filosofi: Endast produkter som gör verklig skillnad lanseras. Varje formula och varje detalj finslipas tills den sticker ut i både funktion, kvalitet och design.
Ambitionen är att skapa ett universum där alla kan känna sig hemma och uttrycka sig fritt. Där självsäkerhet, edge och utstrålning går hand i hand, och där du kan stå stark i ditt eget uttryck.
Retur och byte
Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp utan att ange något skäl inom 30 dagar. Om du har köpt flera varor i samma order kan du välja att ångra vissa eller alla varor. Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag då du, eller någon annan person som du har valt (dock inte transportören), får varan i fysisk besittning.
Om du har beställt flera varor och vi inte kan leverera dem samtidigt, räknas ångerfristen från den dag då du tar emot den sista varan.
Så ångrar du ditt köp
Du ångrar ditt köp genom att meddela oss via e-post: info@barkdna.com.
Returnera varan senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp.
Byte av varor
Om du vill byta en vara till en annan storlek eller variant, vänligen kontakta oss via e-post: info@barkdna.com, så hjälper vi dig med bytet.
Retur av varor
Returvaror skickas till:
COMPACK APS
Att. BARK®DNA
Borupvej 4
7330 Brande
Bifoga gärna en kopia av din orderbekräftelse eller faktura.
Viktigt:
- Returvaror ska skickas ordentligt emballerade.
- Retur sker på egen bekostnad.
- Vi tar inte emot varor som skickas mot postförskott eller utan utdelning.
OBS:
Returpaket måste levereras direkt till adressen.
DAO kan inte användas för returer, eftersom de inte levererar till företag.
Vanliga frågor
Det är fri frakt till PostNord ombud vid köp över 750 SEK. Vid köp under detta börjar frakten från 49 SEK.
Du kan välja PostNord ombud, hemleverans eller företagsleverans. Priserna visas i kassan.
Vi packar ordrar alla dagar, men leverans sker som utgångspunkt inte på helger.
Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik, men du får normalt inte börja använda den. Om varan har använts mer än nödvändigt kan ett avdrag för värdeminskning göras, och i vissa fall återbetalas beloppet inte.
När din order har skickats får du ett mejl med spårning så att du kan följa paketet hela vägen.
När du har meddelat att du vill ångra ditt köp ska varan skickas tillbaka senast 14 dagar senare. Returer skickas till COMPACK APS (Att. BARK DNA), Borupvej 4, 7330 Brande, Danmark, och du betalar själv returfrakten.
Om du vill avbryta eller ångra köpet måste du meddela oss via mejl. Du kan inte ångra köpet bara genom att låta bli att hämta ut paketet utan att samtidigt meddela oss.
När du ångrar ditt köp återbetalar vi betalningen utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi har fått ditt besked om ånger. Vi kan dock hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller fått dokumentation på att den har skickats i retur.
Du har 24 månaders reklamationsrätt. Om varan har ett fel har du i första hand rätt till reparation eller ombyte, och vid en godkänd reklamation återbetalas rimliga fraktkostnader.
#1 bestseller
shop
HERO PACK
HERO SET
HERO™CREAM 30ML
Brow Styling Gel
